Cette politique de confidentialité décrit comment Pilatiste™ recueille, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site https://pilatiste.com (le « Site »).

1. Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que votre navigateur web, adresse IP, fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil.
De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages consultées, les produits vus, les termes de recherche, et votre interaction avec le site.

Nous appelons cela les "Informations sur l'appareil".

Nous recueillons également les informations personnelles que vous nous fournissez lors d’un achat ou d’une inscription :

• nom,

• adresse de livraison,

• adresse email,

• numéro de téléphone,

• informations de paiement.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour :

• traiter vos commandes,

• communiquer avec vous,

• vérifier les paiements,

• vous fournir des publicités ou offres marketing personnalisées (avec votre consentement).

3. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations uniquement avec des tiers qui nous aident à faire fonctionner notre boutique en ligne :

• Shopify (notre plateforme e-commerce)

• Stripe, Paypal ou Shop Pay (pour les paiements sécurisés)

• Transporteurs (pour la livraison)

• Outils marketing (Klaviyo, Meta, TikTok) — uniquement si vous avez consenti à recevoir des communications.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services, ou conformément à nos obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données), vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : clara@pilatiste.com

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site, analyser notre trafic, et vous proposer du contenu personnalisé.
Vous pouvez désactiver ou gérer les cookies à tout moment depuis votre navigateur.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter les changements légaux ou opérationnels.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
📩 clara@pilatiste.com

La protection des données personnelles est un enjeu majeur dans le cadre des activités commerciales modernes. Les entreprises doivent s'assurer que les informations collectées auprès de leurs clients sont traitées de manière sécurisée et conforme aux réglementations en vigueur. En France, la loi Informatique et Libertés ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) encadrent la collecte, le traitement et la conservation des données personnelles.

Les données personnelles peuvent inclure des informations telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et d'autres informations permettant d'identifier un individu. Selon une étude menée par la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 70 % des consommateurs français sont préoccupés par la manière dont leurs données personnelles sont utilisées par les entreprises.

Il est essentiel pour les entreprises de mettre en place des mesures de sécurité adéquates pour protéger ces données. Cela inclut l'utilisation de protocoles de cryptage, des systèmes de gestion des accès et des audits réguliers pour s'assurer que les données ne sont pas compromises. En effet, selon une étude de Verizon, 43 % des violations de données concernent des petites entreprises, soulignant l'importance d'une gestion rigoureuse des informations personnelles.

Les clients doivent également être informés de leurs droits concernant leurs données personnelles. Le RGPD accorde aux individus des droits spécifiques, tels que le droit d'accès, le droit de rectification, le droit à l'effacement et le droit à la portabilité des données. En pratique, cela signifie que les clients peuvent demander à une entreprise de leur fournir une copie de leurs données, de corriger des informations inexactes ou de supprimer leurs données sous certaines conditions.

Enfin, il est recommandé aux entreprises d'élaborer une politique de confidentialité claire et accessible. Cette politique doit expliquer comment les données sont collectées, utilisées, stockées et partagées. Une transparence totale est cruciale pour établir la confiance avec les clients. En effet, une étude de PwC a révélé que 85 % des consommateurs ne feraient pas affaire avec une entreprise s'ils avaient des préoccupations concernant la sécurité de leurs données personnelles.

En conclusion, la mise en œuvre d'une politique de confidentialité robuste et conforme aux réglementations est non seulement une obligation légale, mais également un élément clé pour maintenir la confiance des clients et assurer la pérennité des activités commerciales. Les entreprises doivent rester vigilantes et proactives dans la gestion des données personnelles pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs en matière de protection de la vie privée.