Informations sur la livraison
Nous livrons dans plusieurs pays francophones et faisons de notre mieux pour que votre expérience soit simple, rapide et agréable.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
France
Suisse
Québec et reste du Canada
⏱ Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi.
📦 Délais de livraison estimés
| Région | Délais moyens |
|---|---|
| France | 5 à 10 jours ouvrés |
| Suisse / Québec | 7 à 12 jours ouvrés |
💡 Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de l'année et la demande.
📬 Suivi de commande
Vous recevrez un lien de suivi dès que votre colis est expédié.
Si vous avez des questions sur l’état de votre livraison, contactez-nous à :
📩 clara@pilatiste.com
🛃 Frais de douane (hors UE)
Les éventuels frais de douane ou taxes à l’importation sont à la charge du client.
Ils peuvent s’appliquer pour les livraisons hors de l’Union européenne (ex. : Québec).
